Professionel it-support til din virksomhed!
Vi har siden 1997 leveret it-support til virksomheder. Vi har mange kunder, som benytter os til full service af deres it-installation, men vi har også kunder, som udelukkende ringer når der opstår it-problemer.
Vores supportaftale kan tilpasses din virksomhed og dine ønsker. Vi leverer it-support til ERP-systemer som Business Central, Uniconta Dynamics NAV, og Dynamics C5. Samtidigt leverer vi it-support til hardware, servere og netværk. Vi tager også gerne ansvaret for din it-infrastruktur som backup, antivirus og serverovervågning.
Fælles for vores supportabonnementer er, at du kan se os som din eksterne it-afdeling.
Hos Systemcenter A/S, får du et helt hold af eksperter som it-afdeling. Vi har en specifik afdeling, der udelukkende sidder klar til at hjælpe din virksomhed. En supportafdeling som hele 92 % svarede var tilfredsstillende i vores sidste tilfredshedsundersøgelse.
Som kunde hos Systemcenter tilbyder vi mailsupport, telefonsupport, opkoblingsservice, udrykningsservice og konsulentbesøg.
Priser på vores supportaftaler
Supportaftale til dit økonomisystem
En standard supportaftale dækker standardfunktioner og standardopsætning. En udvidet supportaftale dækker derudover ekstra tilretninger, tilkøbte moduler samt fejlfinding. Priserne er pr. bruger og estimeret.
Business Central
Standardopsætning
kr. 149 pr. md.
Udvidet opsætning
kr. 299 pr. md.
Dynamics NAV
Standardopsætning
kr. 149 pr. md.
Udvidet opsætning
kr. 299 pr. md.
Supportaftale til Microsoft 365
Systemcenter har tre niveauer af supportaftaler til Microsoft 365 / Office 365. Priserne er pr. bruger og estimeret.
| Beskrivelse | Light | Basis | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Nulstilling af password | ||||
| Oprettelse af brugere | ||||
| Nedlæggelse af brugere | ||||
| Opbevaring af passwords (systemer) | ||||
| Adgang til Office 365 Web Apps | ||||
| Installation af Office-pakke på PC | ||||
| Synkronisering af skrivebord, dokumenter og billeder | ||||
| Opsætning af mobil/tablet | ||||
| Standard antivirus | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | ||
| Restore af backup | ||||
| Office 365 backup | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | ||
| Ændring i mailgrupper | ||||
| Ændring i tilladelser på postkasser | ||||
| Konvertering til delte postkasser | ||||
| Problemer med Outlook og mailprofil | ||||
| Autosvar på mails | ||||
| OneDrive opsætning | ||||
| OneDrive support | ||||
| SharePoint dokumentbibliotek opsætning | ||||
| SharePoint ændring i rettigheder | ||||
| Problemer med printer | ||||
| Premium antivirus (EDR) | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | |
| Support til Windows 10 ved Azure joined | ||||
| Problemer med Office-pakken | ||||
| Support op multifactor logins | ||||
| Problemer med login på PC (Windows 10) | ||||
| Centralstyret e-mailsignatur | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | (kan tilkøbes) | |
| Support til centralstyret e-mailsignatur | ||||
| Pris pr. md. pr. enhed | kr. 20,00 | kr. 49,00 | kr. 179,00 | kr. 295,00 |
Basis
- Nulstilling af password
- Oprettelse af brugere
- Nedlæggelse af brugere
- Opbevaring af passwords (til systemer – ikke brugere)
- Adgang til Office 365 Web Apps
- Kan tilkøbes: Standard antivirus (25,00 pr. md.)
- Kan tilkøbes: Office 365 backup (29,00 pr. md.)
- Kan tilkøbes: Premium antivirus (39,00 pr. md.)
- Kan tilkøbes: Centralstyret e-mailsignatur (10,00 pr. md.)
Standard
- Nulstilling af password
- Oprettelse af brugere
- Nedlæggelse af brugere
- Opbevaring af passwords (til systemer – ikke brugere)
- Adgang til Office 365 Web Apps
- Installation af Office-pakke på PC
- Synkronisering af skrivebord, dokumenter og billeder
- Opsætning af mobil/tablet
- Standard antivirus
- Restore af backup
- Office 365 backup
- Ændring i mailgrupper
- Ændring i tilladelser på postkasser
- Konvertering til delte postkasser
- Problemer med Outlook og mailprofil
- Autosvar på mails
- Kan opgraderes til Premium antivirus (EDR) (kr. 14,00 pr. md.)
- Kan tilkøbes: Centralstyret e-mailsignatur (kr. 10,00 pr. md.)
Premium
- Nulstilling af password
- Oprettelse af brugere
- Nedlæggelse af brugere
- Opbevaring af passwords (til systemer – ikke brugere)
- Adgang til Office 365 Web Apps
- Installation af Office-pakke på PC
- Synkronisering af skrivebord, dokumenter og billeder
- Opsætning af mobil/tablet
- Standard antivirus
- Restore af backup
- Office 365 backup
- Ændring i mailgrupper
- Ændring i tilladelser på postkasser
- Konvertering til delte postkasser
- Problemer med Outlook og mailprofil
- Autosvar på mails
- OneDrive opsætning
- OneDrive support
- SharePoint dokumentbibliotek opsætning
- SharePoint ændring i rettigheder
- Problemer med printer
- Premium antivirus (EDR)
- Support til Windows 10 ved Azure joined
- Problemer med Office-pakken
- Support op multifactor logins
- Problemer med login på PC (Windows 10)
- Centralstyret e-mailsignatur
- Support til centralstyret e-mailsignatur
It-support hele virksomheden rundt
It-support til dit økonomisystem
Vi har konsulenter der sidder klar til at hjælpe dig videre med dit økonomisystem. Vores dygtige og erfarne konsulenter, hjælper dig via telefon, e-mail eller fjernopkobling. Med it-support til dit økonomisystem, kan du altid komme videre, hvis problemer eller spørgsmål opstår.
Hardwaresupport
Har du problemer med computeren? Driller din printer? Er du i tvivl om din firewall virker optimalt? Med hardware support fra Systemcenter A/S, står vi til rådighed, hvis der opstår udfordringer med din hardware. Vi kan både rykke ud til din virksomhed, eller yde en hurtig support, hvis du kigger forbi vores kontor med dit hardware.
Opdateringsservice
Til kunder med supportabonnement, som også har opdateringsabonnement på deres Microsoft produkt, leverer Systemcenter A/S alle patches via ftp uden beregning. Ønsker kunden, at Systemcenter A/S installerer patches eller nye opdateringer på kundens system, sker dette som konsulentydelse, hvilket er tilfældet med evt. løft af kundens tilpasninger til nye udgaver, versioner mv.
Åbningstider for Systemcenter’ it-support
Vi holder åbent alle hverdage:
Man-tors: 08.00 – 16.00
Fre: 08.00 – 15.30
Vi holder lukket på helligdage.
Kunne du tænke dig at høre mere, om hvad vi kan tilbyde?
